• Profili Area Clienti myBusiness

 

Effettuata la registrazione all’Area Clienti myBusiness, puoi accedere e gestire i servizi e le funzionalità disponibili per il tuo profilo

Tutti i profili che hanno completato la registrazione inserendo i dati di una fattura di telefonia fissa, visualizzano le informazioni relative alle linee fisse tra cui le consistenze e le fatture aziendali; a seconda della tipologia di profilo di registrazione è possibile nominare Referenti, visualizzare e modificare i dati aziendali, operare su servizi specifici

Ricorda: per un corretto utilizzo dell’Area Clienti myBusiness è necessario inserire durante l’ultimo step della registrazione, i dati di una fattura relativa ad una linea fonia/dati

 

1) Titolare

Il Titolare è colui che ha sottoscritto un contratto TIM Impresa Semplice e dispone di tutti gli accessi e le autorizzazioni per operare nelle diverse sezioni

 

Viene riconosciuto in myBusiness sulla base del Codice Fiscale personale inserito durante la registrazione; pertanto è importante che il codice fiscale personale venga inserito in fase di sottoscrizione del contratto

 

I riferimenti del Titolare inseriti nel contratto sono visibili nel riquadro I miei Dati nella Home Page dell’Area Clienti myBusiness, alla voce “Referente Fisso”

Per modificare i dati inseriti o per richiedere l’inserimento dei dati del Titolare, è necessario chiamare il Servizio Clienti dedicato alle grandi aziende al numero 800.191.101

 

– Visualizzare Fatture e Report

Il Titolare visualizza le fatture delle linee fisse aziendali nella sezione Fatturazione e traffico > Telefonia Fissa > Fatture Aziendali ed i report per le linee fisse nella sezione Fatturazione e traffico > Telefonia Fissa > I tuoi report

 

– Pagare le Fatture

Il Titolare può pagare le fatture accedendo alla sezione Fatturazione e traffico > Telefonia Fissa > Pagamenti

 

– Nominare il Referente Master (Amministratore)

Per delegare la gestione dei servizi e delle funzionalità nell’Area Clienti myBusiness, il Titolare può nominare un Referente Master (Amministratore) accedendo alla sezione Gestione Referenti presente nel dal riquadro Visualizza/Modifica i tuoi Dati della Home Page

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2) Referente Master (Amministratore)

Il Referente Master (Amministratore) registrato all’Area Clienti myBusiness viene nominato dal Titolare ed accede a tutti i servizi

Può essere nominato un solo Referente Master (Amministratore) per tutte le linee fisse dell’azienda

 

– Visualizzare Fatture e Report

Il Referente Master (Amministratore) visualizza le fatture delle linee fisse aziendali nella sezione Fatturazione e traffico > Telefonia Fissa > Fatture Aziendali ed i report per le linee fisse e per i servizi personalizzati nella sezione Fatturazione e traffico > Telefonia Fissa > I tuoi report

 

– Pagare le Fatture

Il Referente Master (Amministratore) può pagare le fatture accedendo alla sezione Fatturazione e traffico > Telefonia Fissa > Pagamenti

 

– Gestire le utenze registrate

Può creare e cancellare utenti accedendo alla sezione Gestione Utenti, presente nel riquadro Visualizza/Modifica i tuoi Dati della Home Page
– Modificare la sede legale

Il Referente Master (Amministratore) può modificare la sede legale aziendale accedendo alla sezione Modifica sede legale presente nel riquadro Visualizza/Modifica i tuoi Dati della Home Page

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3) Utente Standard

Tutti gli utenti che hanno completato la registrazione all’Area Clienti myBusiness inserendo i dati fattura vengono definiti Utente Standard

 

– Visualizzare Fatture e Report

L’utente Standard visualizza le fatture aziendali nella sezione Fatturazione e traffico > Telefonia Fissa > Fatture Aziendali ed i report per le linee fisse nella sezione Fatturazione e traffico > Telefonia Fissa > I tuoi report

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Guide in pillole

Dopo aver completato la registrazione all'Area Clienti myBusiness con i dati delle linee fisse sarai riconosciuto come:
  • 1 Titolare - dispone di tutti gli accessi e le autorizzazioni per operare nelle diverse sezioni
  • 2 Referente Master (Amministratore) - viene nominato dal titolare e accede a tutti i servizi ad eccezione di quelli esclusivi del Titolare
  • 3 Utente Standard - può visualizzare le fatture aziendali nella sezione Conto > Telefonia Fissa – Fatture
 

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