Home Page Area Clienti

 

 

In Area Clienti è possibile gestire i servizi disponibili per le linee fisse e mobili, visualizzare le informazioni, modificarle e richiedere assistenza per problemi specifici

In base ai dati aziendali che hai inserito durante la registrazione puoi accedere e gestire i servizi e le funzionalità per le linee fisse e mobili disponibili per il tuo profilo

 

Per maggiori informazioni sui profili di registrazione in Area Clienti, clicca qui

 

1) Menù

 

Dal menù a sinistra, visibile in tutte le pagine dell’Area Clienti, puoi accedere alle sezioni a te dedicate per gestire i tuoi dati, le tue linee e i relativi servizi

 

Seleziona:

  • Profilo per visualizzare e modificare i dati personali e aziendali inseriti in fase di registrazione
  • Contratto per gestire le linee attive, i servizi disponibili, i Dipendenti e Referenti
  • Conto per visualizzare le fatture e i consumi delle tue linee
  • Fai da te per effettuare pagamenti online e richiedere servizi in Area Clienti
  • Stato per seguire lo stato di lavorazione delle tue richieste
  • Assistenza Tecnica per visualizzare lo stato delle pratiche aperte e per richiedere assistenza

 

Cliccando sulle singole voci di questo menù puoi navigare nelle varie pagine dell’Area Clienti

In base al tipo di registrazione che hai effettuato (per linee fisse, per linee mobili, per entrambe) le singole voci si apriranno su funzionalità diverse anche in relazione al tuo profilo di registrazione (Titolare, Master, Referente, ecc)

Per maggiori informazioni sui profili clicca qui

Torna su

 

2) Box 191 Area Clienti Business

 

homepage_fisso_191

 

In tutte le pagine dell’Area Clienti è visibile il box 191 Area Clienti Business che riporta le informazioni di riepilogo dei dati personali, aziendali e delle linee associate alla tua azienda

 

Se ti sei registrato con linee fisse e mobili, nel box visualizzerai sia il contratto mobile, sia la linea fissa

Se hai più di una linea fissa, clicca “Seleziona” alla voce “Linea Fissa” per cercare e gestire la linea fissa di interesse

 

Clicca su Modifica i dati personali per aggiornare i tuoi dati

 

Clicca su Logout per uscire dall’Area Clienti e continuare la navigazione sul sito Impresa Semplice

 

Torna su

 

3) Vantaggi Impresa Semplice

 

homepage_fisso_vantaggi

 

Clicca sui banner per scoprire i vantaggi esclusivi riservati ai clienti da Impresa Semplice e dai suoi partner

 

Torna su

 

4) Completa la registrazione

 

homepage_fisso_completalareg

 

Il riquadro Completa la registrazione è presente nel caso in cui tu abbia sia linee fisse, sia linee mobili, ma quando ti sei registrato all’Area Clienti hai inserito, nell’ultimo step, solo i dati di una delle ultime sei fatture di telefonia fissa e non anche i il numero della linea mobile

 

Per visualizzare e gestire anche i i servizi del tuo contratto mobile, clicca sul pulsante Procedi e inserisci il tuo numero di cellulare

Torna su

 

5) Servizi online

 

homepage_servizionline

 

In questo riquadro sono presenti link veloci ai principali servizi dell’Area Clienti e informazioni utili per una corretta visualizzazione

I servizi visualizzati dipendono dal tipo di registrazione effettuata (solo linee fisse, solo linee mobili, entrambe)

 

Clicca sul pulsante Procedi per accedere direttamente ai servizi senza necessità di selezionarli dal menù presente a sinistra nella pagina

 

Torna su

 

6) Altri servizi

homepage_fisso_altriservizi

 

Questi riquadri sono presenti se durante l’ultimo step di registrazione hai inserito i dati di una delle ultime sei fatture

Rappresentano un modo veloce per accedere ai principali servizi disponibili per le tue linee fisse

 

Torna su

 

Guide in pillole

In Area Clienti è possibile gestire i servizi disponibili per le linee fisse e mobili:
  • 1 Il riepilogo dei dati personali e aziendali è nel box 191 Area Clienti Business
  • 2 Accedi a vantaggi speciali per i clienti Tim Impresa Semplice
  • 3 Usa il menù a destra per navigare tra le sezioni e gestire le tue linee e i contratti
 

Argomenti Correlati

Registrazione all'Area Clienti

SCOPRI

Accedi alle fatture

SCOPRI

Visualizza e stampa le fatture

SCOPRI