Che vantaggi ho ad usare End User Control?

Franco chiede:

Quali sono le prestazioni offerte dal servizio End User control?

 

Ciao Franco,

Con il servizio End User Control puoi modificare via web e in tempo reale il piano di instradamento relativo ai Numeri Intelligenti che hai sottoscritto: Numero Verde, Numero Ripartito, Numero Unico

Il piano di instradamento è specifico per ogni Numero Intelligente. Il piano di instradamento è l’insieme delle regole con le quali decidi di instradare le chiamate verso questo numero, ad esempio instradamento per:

  • competenze specifiche e diverse tra le sedi
  • differenza di presidio di personale
  • orari e giorni di chiusura
  • abilitazioni specifiche del personale commerciale

Con la prestazione End User Control hai la possibilità di modificare tutti questi parametri via Internet in modo autonomo, da qualunque postazione. La tua modifica viene implementata in rete in tempo reale

Grazie per averci contattato


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