Si possono variare i piani di instradamento con End User Control?

Martina chiede:

Ho la necessità di variare i piani di instradamento dei miei Numeri Intelligenti, posso farlo con End User Control?

 

Ciao Martina,

Certo, tramite End User Control puoi variare:

  • la postazione che riceve le telefonate, ad esempio nel caso in cui la centralina fosse sottodimensionata
  • i CLI (Identificativi Linea Chiamante) autorizzati ad utilizzare il servizio
  • i distretti da cui si ricevono le telefonate
  • l’ora, il giorno della settimana e dell’anno in cui si ricevono le telefonate, ad esempio nel caso di chiusura per ferie
  • la percentuale di instradamento delle chiamate sulle varie sedi

Grazie per averci contattato


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