Perché la fattura pagata non risulta registrata?

Francesca chiede:

Ho saldato la fattura ma il pagamento non risulta ancora registrato. Come posso fare per comunicarvi gli estremi?

 

Ciao Francesca,

Per segnalarci l’avvenuto pagamento di una fattura, accedi alla sezione Conto > Telefonia fissa – Fatture dell’Area Clienti, clicca su Segnala un pagamento già effettuato e non riscontrato e segui le istruzioni. Ricordati di tenere sotto mano la ricevuta del pagamento

In alternativa, puoi segnalare l’avvenuto pagamento chiamando il Servizio Clienti al numero 191

Grazie per averci contattato


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