In questa sezione il Rappresentante Legale o il Referente Master possono gestire tutte le soglie relative alle linee dei contratti attivi della propria azienda

 

In questa sezione puoi:

  1. Attivare le soglie
  2. Variare le soglie attive
  3. Disattivare le soglie attive
  4. Sbloccare le soglie attive

Tutte le modifiche saranno effettive entro 24 ore dalla richiesta

Torna su

 

1) Utilizzo dei Filtri

Per effettuare qualunque azione sulle soglie, imposta i filtri e clicca su “Filtra”; i risultati saranno visibili nella tabella sottostante dove potrai selezionare le linee di interesse

 

Gestione soglie (Referente)_filtro1

 

Utilizza il menu a tendina “Soglie” per scegliere tra le opzioni “Linee senza soglie” o “Linee con soglie”

1. Seleziona Linee senza soglie e clicca filtra, per visualizzare tutte le linee del contratto su cui non è attiva alcuna soglia roaming. L’unica azione possibile in questo caso è ATTIVAZIONE

2. Seleziona Linee con soglie, per visualizzare tutte le linee del contratto su cui è attiva una soglia roaming

Per procedere è obbligatorio selezionare:

– “Dati” nel filtro “Tipo traffico

– la “Tipologia Soglia” tra:

  • Informativa (sulla linea vengono inviati messaggi con le percentuali di erosione al 70% e al 100%; al superamento della soglia la linea non viene bloccataad ulteriore eventuale traffico)
  • Dispositiva sulla linea vengono inviati messaggi con le percentuali di erosione al 70% e al 100%; al superamento della soglia la linea viene bloccataad ulteriore eventuale traffico

– la Zona di validità della soglia tra:

  • UE
  • Extra UE
  • Mondo

Dopo aver impostato tutti i criteri desiderati, clicca su “Filtra” per visualizzare i risultati nella tabella

 

Ricorda: puoi consultare i dettagli relativi alle soglie attive sulle linee nella sezione Monitoraggio

 

Nota Bene: I pulsanti si abilitano a seconda dei filtri selezionati:

  1. Per le soglie informative il tasto ”Sblocca” non è abilitato
  2. Per le soglie con attiva la zona mondo è disabilitato il tasto “Attivazione”

Torna su

 

2) Ricerca per Linea

Clicca su “Ricerca per linea” ed inserisci il numero della linea di interesse

Imposta quindi i filtri come descritto al punto precedente e clicca su “Filtra”

Hai già impostato i filtri?

Clicca su “Ricerca per linea”, inserisci il numero della linea di interesse e clicca su “Filtra” per specializzare la tua ricerca

 

Ricorda: Ricorda: puoi consultare i dettagli relativi alle soglie attive sulle linee nella sezione Monitoraggio

Torna su

 

3) Attivazione

Gestione soglie (Referente)_Attivazione Linee con soglia

Selezionate le linee cliccare su «Attivazione» per attivare nuove soglie. Nella pagina vengono visualizzati:

  • I dettagli del richiedente
  • Le linee su cui attivare la soglia
  • I dettagli della soglia che si vuole attivare: la Tipologia («Dati»), la Zona (UE-extra UE – Mondo) e il Volume (è possibile inserire un valore compreso tra 0 e 9999)

Il menu a tendina “Zona” si popola automaticamente in funzione delle soglie già attive sulle linee selezionate.

Torna su

 

4) Variazione delle soglie attive

Gestione soglie (Referente)_Variazione Linee con soglia

Seleziona le linee con soglie e clicca su “Variazione” per variare il volume della soglia impostato. Nella pagina vengono visualizzati:

  • I dettagli del richiedente
  • Le linee su cui variare la soglia
  • Il campo volume, in cui inserire il nuovo valore della soglia in Megabyte (è possibile inserire un valore compreso tra 0 e 9999)

Ricorda: se si aumenta il valore della soglia su una linea bloccata (che ha eroso l’intero bundle della soglia impostata) la linea verrà sbloccata automaticamente.

Torna su

 

5) Cessazione delle soglie attive

Gestione soglie (Referente)_Cessazione Linee con soglia

Seleziona le linee con soglie attive e clicca su “Cessazione” per cessare la soglia impostata. Nella pagina vengono visualizzati:

  • I dettagli del richiedente
  • Le linee su cui cessare la soglia

Ricorda: E’ sempre possibile riattivare la soglia in un momento successivo.

Torna su

 

6) Sblocco soglie su linea

Selezionale linee con soglie attive e clicca su “Sblocco” per sbloccare una linea che ha raggiunto il valore massimo della soglia.

Ricorda: puoi consultare i dettagli relativi alle soglie attive sulle linee esclusivamente nella sezione Monitoraggio

Torna su

 

Guide in pillole

Per attivare una Soglia Traffico Dati Roaming su una singola linea:
  • 1 Clicca su su «Gestisci soglie» nel box «Gestione Soglie di Traffico Dati Roaming» nella sezione Contratto – Servizi
  • 2 Ricerca la linea su cui attivare la soglia ed imposta gli appositi filtri
  • 3 Clicca su «Attivazione» e completa tutti i campi