2010/04/29 – Modifica delle Condizioni Generali di Abbonamento relativamente all’uso improprio del Servizio Telefonico

A partire da giugno 2010 sarà applicata a tutta la clientela una modifica alle Condizioni Generali di Abbonamento RTG/ISDN e alle Condizioni Generali di Contratto per l’accesso al servizio telefonico di base relativa all’art 13 – Uso improprio del servizio.

Tale articolo è stato riformulato con l’obiettivo di assicurare una maggiore tutela contrattuale in caso di abusi o irregolarità nell’uso del servizio, tutelando in tal modo anche il Cliente dai rischi di “abuse”, prevenendo eventuali addebiti o responsabilità, che potrebbero derivare da un utilizzo del servizio telefonico effettuato in modo improprio o difforme dalle norme contrattuali.

In particolare tale articolo avrà efficacia:

  • dal 1° giugno 2010 per i Clienti che ricevono la fattura 3/2010 nel mese di aprile (lotto di fatturazione “pari”). Tali clienti in caso di non accettazione, avranno la facoltà di recedere dal contratto, senza applicazione di penali, ai sensi dell’art. 70, comma 4 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche, dandone comunicazione scritta a Telecom Italia entro il 1° giugno stesso, tramite i consueti canali (Casella Postale 218 – 14100 Asti o al Numero Verde fax 800.000.191)
  • dal 1° Luglio 2010 per i clienti che ricevono la fattura nel mese di maggio (lotto di fatturazione “dispari”). Tali clienti potranno eventualmente recedere dal contratto con le medesime modalità di recesso sopra indicate entro il 1° luglio.

 

Le Condizioni generali di contratto per l’accesso al servizio telefonico di base aggiornate sono disponibili sul sito impresasemplice.it