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Per richieder assistenza per le linee mobili utilizza le pagine dedicate dell’Area Clienti

Clicca su Assistenza tecnica > Telefonia Mobile – Assistenza

 

1) Configurazione

 

assistenza_ac mobile configurazione

 

Per configurare il tuo smartphone, clicca sul pulsante VAI in corrispondenza della voce “Aiutami a configurare”

Compila i campi e invia la richiesta. Sarai ricontattato da un operatore del Servizio Clienti che ti aiuterà nelle operazioni di configurazione

 

Se invece vuoi impostare gli SMS Autoconfiguranti, clicca sul pulsante VAI e accedi al sito TIM, dove potrai impostare autonomamente la ricezione degli SMS

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2) Richieste

 

assistenza_ac mobile richieste

 

Clicca sul pulsante “Vai” per richiedere assistenza sui servizi Web dell’Area Clienti

Segnala il servizio per il quale hai bisogno di assistenza, fornisci una descrizione dettagliata del problema e clicca su conferma. Sarai ricontattato via email o telefonicamente da un operatore che ti assisterà nella risoluzione del problema

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