Quali sono le prestazioni offerte dal servizio End User control?

Con il servizio End User Control è possibile modificare via web e in tempo reale il piano di instradamento relativo ai Numeri Intelligenti che hai sottoscritto: Numero Verde, Numero Ripartito, Numero Unico.

Il piano di instradamento è specifico per ogni Numero Intelligente. Il piano di instradamento è l’insieme delle regole con le quali decidi di instradare le chiamate verso questo numero, ad esempio instradamento per:
– competenze specifiche e diverse tra le sedi
– differenza di presidio di personale
– orari e giorni di chiusura
– abilitazioni specifiche del personale commerciale


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