2017/07/27 – Modifica delle condizioni economiche e contrattuali dei servizi di reperibilità, dell’opzione internet Twin Card, dei servizi MMS e delle chiamate internazionali

A partire dal  1 Settembre 2017, a fronte di mutate condizioni di mercato, vengono modificate le condizioni economiche  e contrattuali dei seguenti servizi per la Clientela mobile, sia per le linee in abbonamento che per le linee ricaricabili, come di seguito indicato:

  • REPERIBILITA’ A PAGAMENTO “LoSai di TIM” (avviso di chiamate perse) e “Chiama Ora di TIM” (mancata  raggiungibilità dei propri contatti): passerà dall’attuale 0,99 € mensile a 2,99 € mensile oppure ogni 4 settimane a seconda dell’Offerta sottoscritta e diventeranno fruibili anche in ambito europeo mantenendo le stesse modalità di addebito; tale modifica riguarderà sia le linee in abbonamento che le linee ricaricabili.
  • INTERNET TWIN CARD: l’Opzione passerà, per singolo rinnovo, da 1 € mensile a 2 € mensile oppure ogni 4 settimane a seconda dell’Offerta sottoscritta.

MMS: passeranno da 2,00 € a 4,00 € per ciascun MMS verso numeri nazionali, internazionali ed effettuati in Zona UE; tale modifica riguarderà le linee attive su specifici profili commerciali.

CHIAMATE INTERNAZIONALI dall’Italia verso l’estero, come indicato in tabella; tale modifica riguarderà le linee attive su specifici profili commerciali:

LINEE ABBONAMENTO LINEE ABBONAMENTO LINEE RICARICABILI LINEE RICARICABILI
Prezzi in €/minuto Prezzi attuali  fino al  31/08/17 Nuovi prezzi dal 1/09/17 Prezzi attuali  fino al  31/8/17 Nuovi prezzi dal 1/09/17
Zona ITZ 1 0,50 1,00 0,70 1,40
Zona ITZ 2 0,70 1,40 2,50 5,00
Zona ITZ 3 2,50 5,00 2,50 5,00
Zona ITZ 4 2,50 5,00

 

Tutti i prezzi sono da considerarsi IVA esclusa.

 

La modalità di tariffazione delle chiamate internazionali da Mobile resterà invariata. Si precisa che per il traffico internazionale i prezzi previsti da specifiche offerte aggiuntive alla tariffazione base non subiranno modifiche. Vengono di conseguenza aggiornati l’Allegato 1 – Servizi di Base Attivi e l’Allegato 1 Bis – Servizi di Base Attivi per Ricaricabile del Contratto Multibusiness con l’indicazione delle nuove tariffe.

L’elenco dettagliato dei profili commerciali interessati dalla variazione delle tariffe MMS è consultabile a questo link mentre quello relativo alle tariffe per le chiamate internazionali è consultabile a questo link

 

DIRITTO DI RECESSO

I Clienti che non intendano accettare le variazioni economiche e contrattuali sopra indicate, ai sensi dell’art. 70, comma 4 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche hanno il diritto di recedere dal Contratto o di passare ad altro operatore, senza costi,  dandone comunicazione scritta entro e non oltre il 31 agosto a TIM, all’indirizzo postale indicato in fattura o via fax al numero gratuito 800.423.131. Per tale comunicazione non è obbligatorio l’invio tramite raccomandata A/R (è comunque necessario allegare una fotocopia del documento d’identità del cliente titolare del contratto da cessare).

 

Per i soli Servizi di Reperibilità è possibile recedere dagli stessi tramite la loro disattivazione senza costi, chiamando gratuitamente il 40920 oppure i riferimenti indicati nel seguito.

 

Per maggiori informazioni sulle suddette variazioni economiche, sulle variazioni contrattuali e sul diritto di recesso, inclusi i  Servizi di Reperibilità, è possibile per i Liberi Professionisti e Partite IVA contattare il Servizio Clienti 191. Per le Piccole, Medie e le Grandi Aziende sono a disposizione il numero 800.191.101 o il referente abituale.